奇怪!最近多人爆料,叫网约车被问“太阳大还是月亮大”?
你刚叫了辆网约车,司机打来电话问:“太阳大还是月亮大?”听起来像脑筋急转弯,但答错了,订单立马取消!这种怪事最近在多地曝光,乘客一头雾水,司机却理直气壮。背后藏着网约车平台的低价内卷战,司机和乘客都成了棋子。
司机刁钻提问的现场
乘客小李回忆,上周五傍晚,他叫了特惠车回家。司机来电就问:“1+1等于几?”小李随口答“2”,司机却冷笑:“匹配失败,取消订单。”小李投诉到平台,司机却辩称“双方协商不一致”。类似事件在上海、广州等地频发,问题五花八门:“天王盖地虎下一句是啥?”“《战狼》里吴京打了多少子弹?”乘客答对答错都白搭,司机总能甩掉订单。这种把戏让许多人火冒三丈——打个车还得过五关斩六将?
低价订单的无奈陷阱
回溯原因,司机们吐苦水:平台一口价订单太低,跑一趟亏本钱。比如两公里路程,车费才2.6元,油钱都不够。司机老张说:“去年腊月,我接了个特惠单,算上堵车时间,倒贴十块钱。”平台规则严苛,拒接就扣分、罚钱、不给好单。司机们想取消订单,又怕违规,只能出此下策。律师游云庭指出,这明显违约,乘客可投诉索赔。但司机们夹在中间,像风箱里的老鼠——两头受气。
平台内卷的恶性循环
深度看,平台靠低价抢市场,把压力转嫁司机。乘客选一口价图便宜、防绕路,司机却利润薄如纸。平台坐收渔利,司机和乘客的矛盾越闹越大。近期,多地监管部门约谈网约车企业,要求整改低价乱象。但平台阳奉阴违,低价战照打不误。司机老王抱怨:“平台说优化算法,可订单价还是老样子。”这场内卷没有赢家,乘客打车难,司机赚不到钱,信任碎了一地。
如何破这个局?
后续可能升级,平台或调整政策平衡利益。你觉得司机该硬扛低价单,还是乘客多付点钱?分享你的经历,一起聊聊出路。
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